Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «У диктатуры нет друзей, есть только слуги». Писательница обратилась к сторонникам власти на фоне случившегося с Бондаревой
  2. Госсекретарь США заявил, что Трамп готов бросить попытки помирить Украину и Россию и «двигаться дальше» — при каком условии
  3. Что стало с «крышей» Бондаревой? Артем Шрайбман порассуждал, почему известная активистка оказалась за решеткой
  4. «Пути молодых мужчин и женщин расходятся»? Откуда растут ноги у тренда, о котором эксперты давно бьют тревогу (но лучше не становится)
  5. «У меня нет буквально никаких перспектив, и я буквально никому не нужен». Роман Протасевич рассказал, «как обстоят дела»
  6. В Польше при загадочных обстоятельствах погиб беларусский активист
  7. Почему Лукашенко больше не отпускает политзаключенных? И зачем КГБ устроил облавы на риелторов? Спросили у политического аналитика
  8. «Беларусов действительно много». Поговорили с мэром Гданьска о наших земляках в городе, их бизнесе, творчестве и дискриминации
  9. Антирекорд за 15 лет. В Беларуси была вспышка «самой заразной болезни» — получили закрытый документ Минздрава
  10. Экс-муж Мельниковой: Из-за пропажи Анжелики никуда не заявлял, не вижу смысла
  11. Чем занималась жена Лукашенко перед пенсией? Рассказываем, где работают некоторые члены семьи политика
  12. Правозащитники: В Дзержинске проводят задержания и обыски, повод — послевыборные протесты
  13. Тревожный звоночек. Похоже, исполняется неоптимистичный прогноз экономистов
  14. Битва за частный сектор: минчане отказываются покидать дома ради нового парка
  15. «Давний друг» Лукашенко, который долго игнорировал приглашения посетить Минск, похоже, все-таки прилетит в Беларусь
  16. «Учится в первом классе». В Гомеле девочка пропала из продленки, а нашлась в реанимации больницы
  17. Кремль старается переложить вину за отказ от прекращения огня на Киев и требует выполнить условия, которые сделают Украину беззащитной
  18. Литва ввела новый запрет в двух оставшихся пунктах пропуска на границе с Беларусью


В один не очень прекрасный день жизнь Ивана немного усложнилась: ему пришел перевод 57 рублей. «Деньги не мои, надо вернуть», — подумал парень, и началась какая-то катавасия. Нужно идти своими ногами в банк или платить комиссию, контакты лица, совершившего ошибку, ему не дают. «Получается, я расплачиваюсь своим временем или рублем за ошибки другого человека, это вообще нормально?» — задался вопросом парень. Своей историей он поделился с Onliner.

Переписка минчанина с банком. Январь 2024 года. Скриншот: onliner.by
Переписка минчанина с банком. Январь 2024 года. Скриншот: onliner.by

Перевод пришел от клиента «Приорбанка» на счет Ивана в «Альфа Банке». Оба банка не могут поделиться персональными данными клиента, который совершил ошибочный платеж. Таков закон. Если делать перевод по реквизитам, взимается комиссия в целый рубль. Как быть в такой ситуации и почему все эти моменты с возвратам не решат сами банки, без участия получателя, ответили в пресс-службе «Альфа Банка»:

— Немного контекста. Если клиенту поступает перевод — не важно, совершенный по ошибке или нет, — юридически деньги становятся собственностью другого человека. Банк не может просто без основания забрать эти деньги у одного человека и перевести другому.

С другой стороны, мы понимаем, что в жизни случаются разные ситуации и ошибиться в номере карты/счета/телефона может каждый. Поэтому, если деньги по ошибке попали клиенту «Альфы», вы можете обратиться в свой банк, из которого отправляли средства, и оформить заявление на возврат. Ваш банк передаст это заявление нам, а мы клиенту-получателю. Таким образом у ошибочного получателя будут все реквизиты для возврата.

Очень часто люди соглашаются вернуть деньги сами — обратным переводом. Если не получается договориться, то отправителю следует обращаться в правоохранительные органы, суд. Это уже отношения между гражданами, и банк здесь не может повлиять на ситуацию.

Если вам пришел такой перевод, советуем его вернуть. В мобильном банке INSNC в подробностях операции указаны Ф. И. О. и номер счета, с которого пришли деньги, и название банка либо реквизиты платежа ЕРИП и т.д.

Для возврата средств есть несколько способов:

  • если реквизиты отправителя известны, просто верните деньги. Заработаете плюсик в карму. Обычно между переводами по счетам одного банка комиссия не взимается. При осуществлении возврата в отделении банка на основании платежного поручения комиссии не будет;
  • если реквизитов для возврата недостаточно, можно обратиться в отделение банка и отдать ему средства. Такая функция есть у некоторых банков, в том числе в «Альфа Банке». Дальше банк сам осуществит возврат средств в банк-отправитель либо будет решать вопрос с отправителем-клиентом;
  • в данной ситуации получатель денег может вернуть их добровольно, но имеет полное право и отказаться. Данные о владельце счета, на который ошибочно перечислили деньги, составляют банковскую тайну. Следовательно, получить такую информацию можно только при наличии письменного согласия владельца счета. Но есть шансы вернуть деньги в бесспорном порядке — на основании исполнительных документов (ст. 207 БК).

Таким образом, возврат ошибочно перечисленных денежных средств может быть осуществлен либо в добровольном порядке бенефициаром, либо на основании судебного решения.